esutoreja-エストレジャ-｜レディースファッションブランド

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返品について

返品期限: お客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。尚、商品不良やご注文と異なる商品が届いた場合等、弊社に責任がございます場合は、誠に恐れ入りますが、ご連絡の上、弊社まで着払いにてご返送くださいませ。同商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返品の対応をさせていただきます。ただし、商品お届け日から4日以内にご連絡いただき手続きを行なった場合に限ります。

■以下の場合は返品をお受けできません：
一度でもご使用になられた場合、タグを取り外された場合、発送後に破損や汚損が生じたことがあきらかな場合、納品書を紛失された場合、返品期限を過ぎた場合、等、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。インポート商品につきましては、海外ブランドの基準で検品され輸入されております。日本のブランドと比べると若干の差異がございますので、ご了承くださいませ。インポート商品は比較的、デザイン性重視の傾向があるため、若干の糸のほつれ、糸の不始末、生地のピンホール、軽い色移り、小さなよごれ等、タグの歪みなどは通常の正規商品として輸入されています。

■商品画像について：
商品画像は実物に近く見えるよう努めておりますが、お客様のご使用のモニターやブラウザ等の環境により実物と若干色や質感等が異なる場合がございますので、予めご了承ください。気になる点等がございましたら、ご注文前にメールにてご質問くださいませ。
＊画像転載の件＊
弊社で使用している画像に関しましては全て画像転載不可になります。万が一、弊社規定の権利を侵害された場合、弊社より法的処置を取らせて頂く場合もございます。予めご了承ください。
返品送料: 商品には万全を期しておりますが、万一不良品、あるいは弊社の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、弊社の負担にて、交換・返品を承らせていただきます。その他の場合につきましては、返品等に関する送料はお客様負担とさせていただきます。

配送・送料について

ゆうパケット: 全国一律360円
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。日時指定不可です。商品はポスト投函となります。
※アパレル商品の発送にはご利用できません。
※土・日祝祭日は商品の出荷業務をお休みをいただいております。

【送料無料について】
11,000円(税込)以上お買い上げ頂きますと送料無料となります。
佐川急便: ＜地域別送料一覧＞
関東・東北・信越・東海：660円
関西・北陸・北海道：770円
中国・四国・九州：880円
沖縄・離島：1,100円
追跡サービスで佐川急便の配達状況を確認できるから安心です。日時指定も指定可能です。
※当ショップでは代金引換での配達は行っておりません。
※土・日祝祭日は商品の出荷業務をお休みをいただいております。

【送料無料について】
11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
※同梱用配送方法: こちらの配送方法は、アクセサリー商品とアパレル商品を同時に購入する際にお選び頂ける配送方法です。
■配送方法：佐川急便
■送料：佐川急便配送の送料と同一

※アクセサリーとセレクトアイテムを一緒にご購入されました場合は、アクセサリー制作後の発送となりますので、日時指定を頂いてもご希望に添えることが出来かねてしまう場合がございます。
※土・日祝祭日は商品の出荷業務をお休みをいただいております。

【送料無料について】
11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

支払い方法について

代金引換決済: 決済手数料：330円(税込)〜
商品受取時にお支払い頂く決済方法です。
配送は宅配便となります。
＊アパレル商品専用の決済方法です

【※代金引換決済の受取拒否について】
連絡なく代金引換決済での受取拒否を行った場合、当方より往復分の送料＋梱包手数料を実費でご請求させて頂きます。尚、当店の方で悪質と判断したお客様には法的措置を取らせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
クレジットカード決済: 表示のブランドからお選び頂けます。
VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
＊審査が完了次第、商品を制作・発送させて頂きます。
GMO後払い: 決済手数料：330円(税込)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

※ご注文完了後にお支払い手続きの画面が表示されますので、必ずそこからお支払い手続きを行ってください。

＊請求書は、商品とは別配送にて届きますので[期限内のお支払い]をお願い致します。
＊審査が完了次第、商品を制作・発送させて頂きます。
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