プライバシーポリシー

esutoreja-エストレジャ-|レディースアクセサリーブランド(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
お客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。ただし、商品不良や、ご注文と異なる商品が届いた場合等、弊社に責任がございます場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡の上、弊社まで着払いにてご返送くださいませ。同商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返品の対応をさせていただきます。

■以下の場合は返品をお受けできません:
一度でもご使用になられた場合、タグを取り外された場合、発送後に破損や汚損が生じたことがあきらかな場合、納品書を紛失された場合、返品期限を過ぎた場合、等

■商品画像について:
商品画像は実物に近く見えるよう努めておりますが、お客様のご使用のモニターやブラウザ等の環境により実物と若干色や質感等が異なる場合がございますので、予めご了承ください。 気になる点等がございましたら、ご注文前にメールにてご質問くださいませ。
*画像転載の件*
弊社で使用している画像に関しましては全て画像転載不可になります。万が一、弊社規定の権利を侵害された場合、弊社より法的処置を取らせて頂く場合もございます。 予めご了承ください。

 
返品送料
商品には万全を期しておりますが、万一不良品、あるいは弊社の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、弊社の負担にて、交換・返品を承らせていただきます。その他の場合につきましては、返品等に関する送料はお客様負担とさせていただきます。  

配送・送料について

レターパック
全国一律360円
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。日時指定不可です。商品はポスト投函となります。
※アパレル商品の発送にはご利用できません。
※土・日祝祭日は商品の出荷業務をお休みをいただいております。


【送料無料について】
※アクセサリーを10,000円(税抜)以上お買い上げ頂きますと送料無料となります。
 
佐川急便
<地域別送料一覧>
関東・東北・信越・東海:648円
関西・北陸・北海道:756円
中国・四国・九州:864円
沖縄・離島:1,080円
追跡サービスで佐川急便の配達状況を確認できるから安心です。日時指定も指定可能です。
※当ショップでは代金引換での配達は行っておりません。
※土・日祝祭日は商品の出荷業務をお休みをいただいております。

【送料無料について】
※アパレル商品は15,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料となります。アパレル商品とアクセサリーを一緒にご購入頂いた場合は同じ条件となります。

 
※同梱用配送方法
こちらの配送方法は、アクセサリー商品アパレル商品同時に購入する際にお選び頂ける配送方法です。
■配送方法:佐川急便
■送料:佐川急便配送の送料と同一

※アクセサリーとセレクトアイテムを一緒にご購入されました場合は、アクセサリー制作後の発送となりますので、日時指定を頂いてもご希望に添えることが出来かねてしまう場合がございます。
※土・日祝祭日は商品の出荷業務をお休みをいただいております。

【送料無料について】
※アパレル商品は15,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料となります。アパレル商品とアクセサリーを一緒にご購入頂いた場合は同じ条件となります。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

表示のブランドからお選び頂けます。
VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
*審査が完了次第、商品を制作・発送させて頂きます。 
GMO後払い
決済手数料:324円(税込)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

ご注文完了後にお支払い手続きの画面が表示されますので、必ずそこからお支払い手続きを行ってください。


*請求書は、商品とは別配送にて届きますので[期限内のお支払い]をお願い致します。
*審査が完了次第、商品を制作・発送させて頂きます。 
コンビニ決済(前払い)
決済手数料:216円(税込)
ご入金確認後の商品発送となります。
24時間365日いつでもお支払いが可能です。

ご注文完了後にお支払い手続きの画面が表示されますので、必ずそこからお支払い手続きを行ってください。


*ご入金の確認が出来次第、商品を制作・発送させて頂きます。

<取り扱い可能コンビニ>
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/セイコーマート 
銀行振込(前払い)
●住信SBIネット銀行
お支払い総額(税込)は以下の通りです。

◆商品代金(税込) + 送料(税込)
*振込手数料はお振込み時にお確かめ下さい。
なお、振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
お客様よりご入金が確認できましたら、それぞれの商品の発送期間内にお送り致します。
*7日間以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。